Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2025

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem sklep.rosliny-ozdobne.pl.

Właścicielem sklepu jest:

Szkółka Drzew i Krzewów Radwanice Adam Kaliszewski
ul. Kwiatowa 17
59-160 Radwanice
NIP: 6931151738
REGON: 390870658

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.rosliny-ozdobne.pl
• Sprzedawca – Szkółka Drzew i Krzewów Radwanice Adam Kaliszewski
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
• Towar – rośliny ozdobne, drzewa, krzewy i inne produkty oferowane w Sklepie

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta w Sklepie i akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatność przy odbiorze (gotówka lub karta)

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Koszty dostawy są obliczane na podstawie odległości od siedziby Sprzedawcy.
3. Możliwy jest również odbiór osobisty pod adresem: ul. Kwiatowa 17, 59-160 Radwanice.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

§6. Reklamacje i zwroty

1. Rośliny żywe są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jako towary ulegające szybkiemu zepsuciu.
2. Klient ma prawo do reklamacji Towaru wadliwego na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
3. Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od wykrycia wady, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: biuro@rosliny-ozdobne.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • Opis wady
   • Numer zamówienia
   • Zdjęcia dokumentujące wadę
   • Żądanie Klienta (wymiana, naprawa lub zwrot pieniędzy)
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§7. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby oferowane rośliny były zdrowe i w dobrej kondycji.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprzyjęcie się rośliny spowodowane niewłaściwą pielęgnacją po stronie Klienta.
3. Zalecenia dotyczące sadzenia i pielęgnacji dostępne są na stronie produktu oraz przekazywane wraz z dostawą.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.