Regulamin sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem sklep.rosliny-ozdobne.pl.
Właścicielem sklepu jest:
Szkółka Drzew i Krzewów Radwanice Adam Kaliszewski
ul. Kwiatowa 17
59-160 Radwanice
NIP: 6931151738
REGON: 390870658
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.rosliny-ozdobne.pl
- Sprzedawca – Szkółka Drzew i Krzewów Radwanice Adam Kaliszewski
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
- Towar – rośliny ozdobne, drzewa, krzewy i inne produkty oferowane w Sklepie
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta w Sklepie i akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
- Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność przy odbiorze (gotówka lub karta)
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Koszty dostawy są obliczane na podstawie odległości od siedziby Sprzedawcy.
- Możliwy jest również odbiór osobisty pod adresem: ul. Kwiatowa 17, 59-160 Radwanice.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
§6. Reklamacje i zwroty
- Rośliny żywe są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jako towary ulegające szybkiemu zepsuciu.
- Klient ma prawo do reklamacji Towaru wadliwego na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
- Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od wykrycia wady, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: biuro@rosliny-ozdobne.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- Opis wady
- Numer zamówienia
- Zdjęcia dokumentujące wadę
- Żądanie Klienta (wymiana, naprawa lub zwrot pieniędzy)
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Ważna informacja
Ze względu na specyfikę towaru (rośliny żywe), zwroty z powodu "rozmyślenia się" nie są akceptowane. Prosimy o przemyślane zakupy. W razie wątpliwości przed zakupem prosimy o kontakt telefoniczny.
§7. Odpowiedzialność
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby oferowane rośliny były zdrowe i w dobrej kondycji.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprzyjęcie się rośliny spowodowane niewłaściwą pielęgnacją po stronie Klienta.
- Zalecenia dotyczące sadzenia i pielęgnacji dostępne są na stronie produktu oraz przekazywane wraz z dostawą.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Dane kontaktowe
Szkółka Drzew i Krzewów Radwanice Adam Kaliszewski
ul. Kwiatowa 17, 59-160 Radwanice
Tel: 721 660 312 (sprawy ogólne)
E-mail: kaliszewski.mi@gmail.com
Godziny pracy: pon-pt 8:00-17:00, sob 8:00-14:00